Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement

  • Krefeld
  • unbefristet
  • Vollzeit

Einleitung

Die IHK Mittlerer Niederrhein ist das Netzwerk von 80.000 Unternehmen aus der Industrie, dem Handel und dem Dienstleistungsbereich. Wir vertreten die Interessen unserer Mitglieder gegenüber der Politik und unterstützen Unternehmen durch ein vielfältiges Dienstleistungsangebot. Als Stimme und Partner der Unternehmen ist es unser Ziel, bessere Rahmenbedingungen für die Wirtschaft zu schaffen.

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Rechnungen und Gebührenbescheiden, die Erfassung von Anmeldungen zu Weiterbildungen und die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen. Zudem arbeiten Sie am Empfang mit und beantworten telefonisch und per E-Mail Anfragen von Kunden (m/w/d) und Dozenten (m/w/d). Sie unterstützen bei der Seminarvorbereitung inklusive der Vorbereitung von Veranstaltungsunterlagen. Sie erledigen allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie beispielsweise Postbearbeitung, Datenerfassung, Berichtswesen und Statistiken. Hierbei nutzen Sie unser digital gestütztes Seminarverwaltungssystem sowie unser Raumbuchungssystem und pflegen hier die Lehrgangs-, Teilnahme- und Dozentendaten.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung insbesondere im Bereich der Abrechnung in einer vergleichbaren Position sammeln können. Persönlich überzeugen Sie durch ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement. Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise ist für Sie ebenso selbstverständlich wie das Arbeiten mit MS-Office.

Wir bieten

Bei uns trifft effiziente Wirtschaftlichkeit auf ein zuverlässiges Arbeitsumfeld: Als attraktiver Arbeitgeber leben wir eine kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, an drei Standorten zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten bei einer 40 Stundenwoche sowie viele Zusatzleistungen wie z.B. ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team, in dem Sie sich mit Ihren Ideen bereichsübergreifend einbringen und persönlich weiterentwickeln können.

Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX besonders berücksichtigt.

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für dieses Stellenangebot: Britta Meyer, Telefonnummer 02151 635-308